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“核酸码”使用15问!

时间:2022-04-09   访问量:1052

4月9日起,全市现场核酸采样登记方式调整为通过“随申办”中的“核酸码”进行。广大市民可登录“随申办”APP、“随申办”微信小程序或支付宝小程序申领“核酸码”并截屏保存,一次申请,重复使用,有效期为30日。无法及时申领“核酸码”的市民,也可凭实体身份证进行现场采样登记。


针对市民反映较多的“核酸码”使用问题,记者再次咨询上海市大数据中心,请他们进行了解答:


1、目前到底有哪些登记方式?


答:目前共有如下登记方式:

(1)“随申办”中的“核酸码”。一次申请并截图后,可在30日内重复使用。较为便捷。

(2)老人的“随申码”纸质离线码。老人如果前期申领过“随申码”的纸质离线码,也可以直接使用纸质离线码,前提是该纸质离线码尚在有效期内。

(3)实体身份证。无法及时申领“核酸码”的市民,也可凭实体身份证进行现场采样登记。

(4)如无实体身份证,也可现场报身份证号人工登记。

(5)实时动态有效的“随申码”(截图无效,必须为实时打开的)。

为提高核酸检测登记效率,避免人员拥挤聚集,减轻检测人员负担,建议有条件的市民尽可能选择使用“核酸码”进行登记。


2、原来“健康云”的核酸登记方式还可以用吗?

答:4月9日起,全市现场核酸采样登记方式统一调整为通过“随申办”中的“核酸码”进行。


3、“核酸码”可以截图吗,有效期多久?

答:“核酸码”支持离线使用,建议市民在获取“核酸码”后截屏保存图片,该图片在30日内可以反复使用。


4、“随申办”系统卡顿,“核酸码”一直打不开,怎么办?

答:高峰期可能出现系统卡顿,建议市民分别尝试“随申办”APP、“随申办”微信小程序或支付宝小程序3种不同渠道,3种渠道都可进入。 同时,市民一次截图成功后,无需再反复进入,避免造成系统拥挤。


5、昨天已经截屏的“核酸码”,今天还能继续用吗?可以反复用吗?

答:可以,“核酸码”一次申请、重复使用,有效期为30日。


6、家里有老人、孩子的,可以帮忙申请吗?

答:为方便老人、孩子等特殊人群使用,“核酸码”提供亲属代领功能。点击“随申码”页面的“亲属随申码”,可为家中老人或小孩等申领“核酸码”,做核酸检测时供亲属出示“核酸码”进行扫码登记。


7、哪些人可以申领“亲属随申码”?

答:目前,“亲属随申码”支持本市及外省市未满18周岁的未成年人、60周岁以上的老年人(含60周岁)及无法独立申请“随申码”的特殊人群。


8、可以帮老人孩子把“核酸码”打印出来,反复使用吗?

答:“核酸码”打印依然有效。亲属“核酸码”同样为一次申请、反复使用,有效期为30日。建议为家里老人小孩提前打印,方便他们进行核酸采样登记时使用。


9、申请“亲属随申码”时遇到困难,无法申请怎么办?如何进行核酸登记?

答:暂时无法成功申请“亲属随申码”,也没关系,可使用本人身份证或登记身份证号现场进行登记。老人如果前期申领过“随申码”的纸质离线码,也可以直接使用纸质离线码。


10、不是亲属,怎么帮小区里的老人申请核酸码?

答:老人如果前期申领过“随申码”的纸质离线码,可以直接使用纸质离线码。如果没有,可以使用实体身份证登记或现场报身份证号进行登记。


11、不申请“亲属随申码”,可以为亲属申请“核酸码”吗?

答:需要先申请“亲属随申码”,申领成功后方可为亲属领取“核酸码”。如暂时不方便由亲属代为申领“核酸码”,老人也可使用本人身份证或登记身份证号等其他方式现场进行登记。


12、没上户口、没有身份证号码、没有“亲属随申码”的婴儿怎么办?

答:婴儿如果无法申领“核酸码”,也可以在现场由父母手工登记。


13、我是居住在上海的外国人,没有身份证,怎么申请这个码? 答:境外人士可通过护照、港澳通行证、台胞证、港澳台居住证先注册成为“随申办”用户后,再申领“核酸码”,或是在现场使用实体证照进行人工登记。


14、核酸检测结果在哪里看?

答:可在“随申办”APP、“随申办”微信小程序或支付宝小程序中的“核酸查询”中查看。


15、申请“亲属随申码”要上传老人的户口本照片,但户口本不在身边,怎么办?

答:如果是上海户籍市民,可使用“随申办”中的“户口本”电子证照,进行申请。相关证照可系统自动获取,也可在首页上方“亮证”功能中查看。


文章来源:上观新闻

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